El branding es el corazón de tu marca, es todas las acciones que hacen que tu marca sea tuya; lo que representa, lo que dice, como lo dice, lo que hace, es un All-in-one es todo. Muchas veces equivocamos el término y pensamos que solamente es el logotipo o la imagen corporativa, pero esto solo es parte de cómo tus clientes te ven.
Seguramente ya haces uso del branding sin saberlo, desde el momento que decidiste un nombre, usas un slogan ya haz dado los primeros pasos. Ahora bien tomate un tiempo y elabora un listados de características de identifiquen a tu marca o empresa, haciendo esto puedes mejorar algunos aspectos de comunicaciones con tus clientes por ejemplo te puede dar una idea más clara de cómo tratar a tus clientes, cómo hablarles, qué tono usar.
Pues ahora que lo sabes, hazlo y mejora la relación y fidelidad con tus clientes.